Likesbet Toegang Herstellen Tot Je Account

Wachtwoord resetten bij Likesbet Casino inloggen

Wij bieden wachtwoordherstel via het account gekoppeld e-mailadres. Klopt het e-mailadres niet meer of kom je er niet in, dan nemen wij het liefst rechtstreeks contact met je op: via e-mail, live chat, WhatsApp, sms, mobiele telefoon, social media of een melding in de browser of mobiele app. Omdat wij maximaal één account per persoon, huishouden, IP-adres en apparaat toestaan, kunnen wij geen nieuw account aanmaken als oplossing — herstel van het bestaande account is de enige weg.

Wat te doen als de resetmail niet aankomt

Komt de resetmail niet binnen, dan controleren wij via live chat of WhatsApp eerst of het juiste e-mailadres bij je account staat. Omdat wij voor elke uitbetaling identiteitsgegevens vastleggen (naam, geboortedatum, adres), kunnen wij je identiteit op basis van die gegevens bevestigen en het e-mailadres handmatig aanpassen of het wachtwoord opnieuw instellen.

Voor extra beveiliging bieden wij tweestapsverificatie aan. Is die ingeschakeld, dan heb je naast het nieuwe wachtwoord ook de tweede verificatiestap nodig om weer bij je account te komen.

Identiteitscontrole bij accountherstel

Omdat elke uitbetaling bij ons aan verificatie is gebonden, gebruiken wij diezelfde gegevens om een geblokkeerd of vergeten account te herstellen. Vanaf een bedrag van €2.000 vragen wij ook geboorteplaats, nationaliteit en een geldig identiteitsbewijs, en vanaf €5.000 de herkomst van het gestorte geld. Deze gegevens dienen als bewijs dat jij de rechtmatige eigenaar van het account bent.

Is je account zes maanden niet gebruikt, dan wordt het als slapend aangemerkt en rekenen wij €10 beheerkosten per maand. Bij herstel van een slapend account verrekenen wij deze kosten eerst met het saldo voordat je weer kunt inloggen of een uitbetaling aanvraagt. Vraag je om sluiting van je account, dan geldt een beoordelingstermijn van 72 uur waarin je zelf verantwoordelijk blijft voor alle activiteit op het account.

Heb je na herstel opnieuw toegang nodig tot bonussen of je spelgeschiedenis, dan vind je het volledige overzicht van wat wij bieden terug via ons aanbod.

Contactkanalen voor accountherstel

Voor het herstellen van toegang zetten wij meerdere kanalen tegelijk open, zodat je zelf kunt kiezen wat het snelst werkt.

Met acht kanalen in totaal, waarvan zes hier concreet vermeld, is er altijd een directe weg terug naar je account.